Josera significa pasión: por nuestros perros y gatos, por la calidad superior y por las soluciones sostenibles. Como especialistas en alimentos para mascotas, contamos con más de 80 años de experiencia. Nuestro equipo la utiliza para proporcionar a nuestros animales los alimentos que necesitan a lo largo de toda su vida: desde gatitos y cachorros, hasta perros en etapas senior, desde mascotas activas hasta aquellas con requerimientos nutricionales especiales.
Instalaciones de Josera Company
Las mejores recetas, ingredientes de alta calidad, una producción moderna y respetuosa con el medio ambiente, junto con controles de calidad continuos en nuestro propio laboratorio acreditado, garantizan el cumplimiento de los más altos estándares.
Eso es Josera: alimentación con pasión para mascotas.
Frank Erbacher (Empresario familiar de Erbacher the food family)
«Elaboramos nutrición sostenible, pero ¿qué significa eso? Que es accesible y saludable. Necesitamos alimentos simples y nutritivos que puedan disfrutarse, desarrollados respetando el clima y la naturaleza.
En Erbacher the food family somos pioneros en nutrición sostenible. Trabajamos para que nuestros productos sean cada vez más neutros en términos climáticos y para evitar que los animales compitan con los humanos por los recursos alimentarios. Al mismo tiempo, una nutrición sostenible también representa un modelo de negocio responsable para quienes forman parte de este sector.
Somos una empresa familiar y colaboramos con otras empresas familiares dentro de nuestra cadena de valor. Además, extendemos nuestra responsabilidad climática más allá de nuestras propias operaciones, considerando aspectos ecológicos, sociales y económicos, especialmente en regiones rurales más vulnerables».
Stephan Hoose (Director General de Josera Petfood)
«Creemos que la sostenibilidad tiene múltiples dimensiones: desde el trato con nuestros colaboradores y el desarrollo responsable de nuestras áreas, hasta la innovación en envases y el uso eficiente de recursos.
La sostenibilidad se halla firmemente arraigada en nuestro ADN: está presente en todas nuestras marcas del sector de la alimentación para mascotas, con nuestro compromiso personal con muchos proyectos de fundaciones, sin olvidarnos del proyecto de conservación de los bosques de las montañas Ntakata en Tanzania. Como la sostenibilidad es parte integrante de nuestra filosofía, obviamente hemos seguido trabajando en ella y adhiriéndonos a ella incluso durante la crisis del COVID-19. En consonancia con el conjunto de la industria alimentaria, este estado de emergencia no ha supuesto para nosotros un descenso de las ventas. El suministro suficiente de materias primas se ha vuelto más difícil, pero ha estado garantizado en todo momento mediante una adecuada gestión de riesgos y procesos.
Personalmente, me encantaría que otras empresas también asumieran su responsabilidad como hacemos en the food family. Es el único modo de marcar una diferencia duradera sin presiones políticas y privadas, incluso en tiempos difíciles como una pandemia mundial».
Preguntas frecuentes
Compañía
Alimentarse con Josera quiere decir elegir «alimentación con pasión para mascotas». Estas palabras expresan nuestro entusiasmo por las recetas que utilizamos para producir alimentos de alta calidad para perros y gatos. Como especialista alemán en alimentos de primera calidad para animales de compañía, contamos con más de 80 años de experiencia y conocimientos. En 1941, Joseph y Pauline Erbacher fundaron una planta de producción de insumos para alimentación animal, sentando las bases de nuestra empresa actual. El nombre JOSERA proviene de las iniciales de JOSef ERbacher Agrar.
En 1988, pensamos que, con esos conocimientos y experiencia, podíamos hacer felices a las mascotas y ofrecerles una excelente alimentación. Más de 30 años de experiencia y los comentarios positivos de nuestros clientes lo han confirmado. Desde entonces, en Josera trabajamos con pasión para desarrollar soluciones nuevas e innovadoras para el bienestar de tus mascotas.
Nuestra responsabilidad con los animales, las personas y el medio ambiente está siempre presente. Nuestra motivación es el bienestar de los animales y la armonía de los tutores con sus mascotas. La salud de tu mascota, el sabor excepcional, la excelente digestibilidad y la compatibilidad son las máximas prioridades de nuestros alimentos Super Premium para perros y gatos.
En tres palabras: *Evitar*, *Reducir* y *Compensar*.
Siempre que es posible, evitamos por completo las emisiones de CO2 encontrando soluciones neutras para el clima, adoptando nuevos enfoques o cambiando viejos hábitos. No nos es posible evitar las emisiones de CO2 por completo, por supuesto, pero reducimos al mínimo absoluto aquellas emisiones inevitables. Las emisiones de CO2 restantes que no pueden evitarse se compensan a través de nuestros proyectos de conservación del clima y los bosques en Tanzania.
Para integrar estos tres principios en nuestro trabajo diario, Josera ha adoptado las siguientes medidas:
- Generamos electricidad gracias a la extraordinaria eficiencia energética primaria de nuestras centrales.
- Almacenamos nuestros productos en estanterías elevadas fabricadas con madera certificada PEFC procedente de la silvicultura regional.
- Movemos mercancías de forma respetuosa con el medio ambiente, priorizando distancias de transporte cortas.
- Desarrollamos proyectos de construcción sostenible basados en materiales naturales.
- Utilizamos sistemas de filtración de aire respetuosos con el medio ambiente, como la «biobed».
- Promovemos el uso de bicicletas eléctricas para fomentar desplazamientos más sostenibles entre nuestro personal.
Como siempre, nuestro objetivo es mejorar constantemente, intentando ser aún más responsables con el medio ambiente, los animales y las personas.
Si quieres más información, visita nuestra página sobre sostenibilidad: https://josera.com/en/sustainability
Cuando desarrollamos nuestros envases, hay dos aspectos que siempre tenemos presentes: por un lado, las bolsas deben mantener los alimentos frescos de forma natural, aislar los olores y no resultar grasientas. Por otro, buscamos tener siempre en cuenta el medio ambiente y enfocarnos en soluciones cada vez más sostenibles.
Nuestras bolsas de 15 kg están compuestas por varias capas. La bolsa en sí es de papel y cuenta con un revestimiento interior de plástico. Esto es fundamental para garantizar que sea segura durante el transporte, adecuada para el almacenamiento a largo plazo y capaz de preservar la calidad de los alimentos. El práctico cierre con zip de algunas de nuestras bolsas de 15 kg aún no es tan sostenible como nos gustaría, pero resulta muy útil, ya que ayuda a mantener el alimento fresco para tu mascota.
Cuando se trata de minimizar el impacto medioambiental de nuestros envases, nos enfrentamos a un verdadero equilibrio: «Lo menos posible, tanto como sea necesario». La calidad de nuestros productos debe mantenerse durante el mayor tiempo posible y los productos deben llegar de forma segura a los hogares. Al mismo tiempo, por razones económicas y ecológicas, buscamos reducir constantemente los materiales de envasado y utilizar alternativas reutilizables.
Cuando tantos factores interactúan de forma compleja, es necesario priorizar. Ya estamos trabajando en ello y, en el futuro, pondremos mayor foco en el reciclaje de nuestros envases, especialmente en el embalaje final. También queremos profundizar en la huella de carbono de los materiales que utilizamos y evaluar si las emisiones asociadas pueden incorporarse a nuestras medidas de compensación.
Nos esforzamos continuamente por encontrar nuevas formas de hacerlo de manera más sostenible y, por supuesto, nunca perdemos de vista lo que es importante para ti como consumidor final.
No realizamos pruebas con animales durante el desarrollo de nuestros alimentos para mascotas. Esto significa que no llevamos a cabo experimentos clásicos de alimentación en «animales de laboratorio». Para garantizar que tu mascota reciba una nutrición óptima, nos basamos en estándares internacionales que definen los requerimientos nutricionales de los animales de compañía.
Calidad
Un alimento de alta calidad no solo debe tener buen sabor para nuestros amigos de cuatro patas, sino también ser fácil de digerir. Por eso, nuestras recetas se desarrollan con el apoyo de un equipo de nutricionistas, veterinarios y agrónomos. Nuestros expertos se mantienen constantemente actualizados e incorporan los últimos avances en nutrición animal.
En Josera hacemos lo imposible para producir el mejor alimento para mascotas, y todo ello sin ingeniería genética, sin experimentos con animales ni aditivos artificiales, y siempre bajo un enfoque sostenible y responsable. En nuestras recetas utilizamos ingredientes de alta calidad, lo más naturales posible, y no incluimos trigo ni soja.
Para nosotros, no solo es importante la digestibilidad y la aceptación por parte de tu mascota, sino también poder atender necesidades específicas. Por eso, abordamos alergias e intolerancias con una amplia gama de recetas adaptadas a cada especie y equilibradas de forma óptima.
Para garantizar que nuestros alimentos cumplan siempre con los más altos estándares, contamos con un laboratorio acreditado en nuestras propias instalaciones. Allí, alrededor de 20 químicos, biólogos y técnicos de laboratorio trabajan de forma conjunta, analizando todas las materias primas antes de su procesamiento y verificando nuevamente los productos antes de su salida de fábrica.
También estamos orgullosos de contar con los siguientes sellos y certificaciones:
- La norma IFS Food es una regulación reconocida por la GFSI (Iniciativa Mundial de Seguridad Alimentaria) para la auditoría de fabricantes de alimentos, centrada en la seguridad y calidad alimentaria.
- Ökotest evaluó 11 de nuestros alimentos para cachorros, de los cuales cuatro obtuvieron la calificación de «muy bueno», incluido nuestro Josera YoungStar.
- La DLG es una organización de la industria agroalimentaria alemana que permite evaluar de forma objetiva los resultados en sostenibilidad de las explotaciones y sus productos.
La carne fresca de la que se obtienen nuestras proteínas animales deshidratadas procede exclusivamente de mataderos que también procesan carne para el consumo humano. Los animales rechazados por el veterinario como no aptos para el consumo humano después del sacrificio no se utilizan en nuestros alimentos. Probamos minuciosamente cada ingrediente y, por tanto, también cada comida cárnica antes de ponerla a la venta, para que no tengas que preocuparte de que tu amigo de cuatro patas reciba alimentos no aptos para el consumo humano o elaborados con ingredientes de calidad inferior.
He aquí algunos consejos:
- Siempre verificar la integridad del saco al momento de la compra. Revisar que cuente con la información de producción: fecha de vencimiento y número de lote.
- Lo ideal es guardarlo en su envase original, en un lugar fresco, seco y sin exposición directa a la luz solar.
- Cierra herméticamente el alimento y guárdalo en un lugar seco y preferentemente oscuro.
- Asegúrate de que el área esté libre de plagas e insectos y que otros animales no tengan acceso a los sacos.
- Evita que el alimento se vea afectado por olores extraños. Tu mascota tiene un olfato muy sensible y estos podrían provocar rechazo.
- Si utilizas un contenedor hermético, asegúrate de lavarlo con agua caliente, enjuagarlo y secarlo completamente antes de cada recarga, para evitar la presencia de ácaros, bacterias y hongos.
- Recuerda lavar diariamente los vasos medidores y platos de tu mascota con agua caliente y secarlos correctamente.
- Evita manipular el alimento de forma innecesaria.
- Al retirar alimento del saco, manipúlalo siempre con las manos limpias y asegúrate de que los utensilios utilizados estén limpios y secos.
- Evita introducir objetos sucios o húmedos en el saco o contenedor.
Como empresa familiar, damos gran importancia a establecer relaciones a largo plazo con proveedores que compartan nuestra visión. El origen de las materias primas también es un factor clave. La mayoría proviene de Europa, aunque no siempre es posible.
Por ejemplo, el mejillón de labios verdes proviene de Nueva Zelanda y el arroz no puede cultivarse en Alemania. Además, cumplir con altos estándares de calidad implica que, en algunos casos, el origen regional debe evaluarse junto con criterios ecológicos.
Analizamos la huella ecológica y de carbono de nuestras materias primas, considerando que no siempre el transporte es el factor más relevante, sino también los métodos de producción.
Un ejemplo es el salmón: tras evaluar el PEF (huella ambiental del producto), optamos por utilizar subproductos de la acuicultura noruega. Aunque esta práctica tiene impactos ambientales, consideramos más relevante preservar la biodiversidad evitando la pesca salvaje.
Estas decisiones no son simples, pero asumimos el desafío y seguimos trabajando con coherencia en nuestros productos y procesos.
La carne utilizada para nuestros productos procede exclusivamente de mataderos. Todos los animales entregados allí son aptos para el consumo humano. En los mataderos, la carne se clasifica según diversos criterios. En primer lugar, se separan los cortes de primera calidad (en el caso del pollo, generalmente sólo la pechuga y el muslo) y se envasan para su venta al por menor o para su posterior transformación.
Las partes sanas y aptas para el consumo, pero que no se utilizan en Alemania por su escasa demanda, se procesan para producir alimentos para animales. Estas partes incluyen vísceras, cuellos y, en menor medida, huesos, pero NO plumas, picos ni garras, ya que son muy difíciles de digerir y harían que tu amigo de cuatro patas aumentase su producción de heces.
Los animales rechazados por el veterinario como no aptos para el consumo humano después del sacrificio (por ejemplo, debido a una enfermedad) tampoco se utilizan en nuestros alimentos para animales. Estudiamos a fondo cada ingrediente y, por tanto, también toda la carne antes de ponerla a la venta, para que no tengas que preocuparte de que tu amigo de cuatro patas reciba alimentos no aptos para el consumo humano o elaborados con ingredientes de calidad inferior.
En otras palabras, a la carne que se destina a la producción de alimentos para animales de compañía se le aplican los mismos criterios que a la que se emplea en la industria alimentaria.